Politica de Confidențialitate

Medical Concierge srl („noi”) se angajează să protejeze confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru web și a utilizatorilor înregistrați ai platformei www.hospitals-online.ro; această politică stabilește modul în care vom trata datele dvs. cu caracter personal atunci când acționăm în calitate de custode al acestor date.

Ce date personale colectăm?

Putem colecta, stoca și utiliza următoarele tipuri de informații și date cu caracter personal („Informații colectate”): a. informații și date personale despre vizitele și utilizarea acestui site web și a platformei noastre. Colectăm date personale despre computerul dvs. și vizitele dvs. pe acest site web sau pe platformă, inclusiv adresa dvs. IP, locația geografică, tipul browserului, sursa de recomandare, durata vizitei și numărul de vizualizări de pagină, toate acestea fiind și informații colectate. b. informații despre orice tranzacții efectuate între dvs. și noi pe acest site web, inclusiv informații referitoare la orice anchetă pe care o faceți asupra bunurilor sau serviciilor noastre.

Colectăm

– Numele și prenumele
– Informații de contact (email, telefon)
– Date despre viața profesională
– Date despre viața personală
– Date de conectare
– Date de localizare
– Date de comunicare prin e-mail
– Date de înregistrare a apelurilor

c. informațiile pe care ni le furnizați în scopul înregistrării la noi pe site-ul sau platforma și / sau abonarea la serviciile site-ului nostru web și / sau notificări prin e-mail. Colectăm numele și prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon în aceste scopuri.

d. Documentele de raportare medicală care trebuie distribuite spitalului (medicilor) / medicului (lor) sau unei entități conexe, cu scopul unic de a cunoaște mai bine cazul dvs., ca parte a serviciilor noastre. Nu este partajat cu nicio platformă de publicitate sau cu o entitate care nu este legată de furnizarea de servicii, așa cum v-ați solicitat.

Cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pe care le folosim

Utilizăm cookie-uri pe acest site web. Un cookie este un fișier text trimis de un server web unui browser web și stocat de browserul respectiv. Fișierul text este apoi trimis înapoi la server de fiecare dată când browserul solicită o pagină de la server. Aceasta permite serverului web să identifice și să urmărească browserul web. Putem trimite unul sau mai multe cookie-uri care pot fi stocate de browserul dvs. pe computer. Informațiile pe care le obținem de la cookie-uri fac parte din informațiile colectate. Agenții de publicitate și furnizorii noștri de servicii vă pot trimite, de asemenea, cookie-uri. Majoritatea browserelor vă permit să refuzați acceptarea cookie-urilor. (De exemplu, în Internet Explorer puteți refuza toate cookie-urile făcând clic pe „Instrumente”, „Opțiuni Internet”, „Confidențialitate” și selectând „Blocați toate cookie-urile” folosind selectorul glisant.) Acest lucru va avea, totuși, un impact negativ asupra utilizabilitatea multor site-uri web, inclusiv a acestuia. Pentru a ne îmbunătăți serviciile și acest site, este posibil să reținem furnizori de servicii terți pentru a opera acest site și să ne ajute să monitorizăm, să colectăm și să analizăm informații cu privire la interacțiunile dvs. cu acest site web și datele pe care le introduceți, inclusiv prin utilizarea cookie-urilor acestor furnizori pe calculator. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

De ce folosim informațiile colectate

Informațiile colectate, inclusiv datele personale, vor fi utilizate pentru:

a. vă contactăm prin e-mail, telefon, mesaje și celelalte platforme de comunicare disponibile publicului.
b. administrați și îmbunătățiți utilizabilitatea acestui site web și a platformei;
c. îmbunătățiți-vă experiența de navigare prin modificarea și înlocuirea textului, imaginilor, videoclipurilor sau linkurilor pentru a crește relevanța pentru vizitator;
d. să vă trimitem comunicări de marketing și alte comunicări legate de afacerea noastră sau afacerile unor terți selectați cu atenție, care credem că vă pot interesa prin poștă sau, în cazul în care ați consimțit în mod specific, prin e-mail sau tehnologie similară.
e. oferim altor companii informații statistice despre utilizatorii noștri. Informațiile pe care le oferim altor companii nu vor identifica niciun utilizator individual.
f. permiteți-ne să vedem la ce întrebări făcute prin sistemul nostru primesc răspuns, deși restricționăm cine poate vedea textul răspunsurilor.
g. să livreze publicitate, marketing și comunicare bazată pe evenimente. Dacă Utilizatorul alege să renunțe la primirea unor astfel de comunicări de marketing și evenimente prin e-mail la office@hospitals-online.ro sau făcând clic pe butonul „dezabonare” prezent în partea de jos a buletinului informativ prin e-mail, astfel ne asiguram că noile date colectate despre Utilizator (i) de atunci nu vor fi utilizate în scopuri publicitare direcționate. Cu toate acestea, Medical Concierge poate utiliza informațiile existente ale utilizatorului (utilizatorilor) pentru a personaliza site-ul în consecință.
g. pentru a educa ceilalți utilizatori despre experiențe sub formă de bloguri, articole, imagini și videoclipuri. Dacă utilizatorul are vreo îngrijorare cu privire la conținut, acesta poate fi raportat (la adresa office@hospitals-online.ro) și pot fi luate măsuri adecvate.

Motive legale

Dacă sunteți un utilizator al platformei înregistrat sau un utilizator al site-ului web, motivele legale pentru prelucrarea informațiilor dvs. colectate reprezintă interesul nostru legitim de a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu acest site web și cu platforma și de a îmbunătăți modul în care promovăm produsele și serviciile noastre.

Partajarea informațiilor colectate

Putem împărtăși informații colectate despre dvs.:

A. pentru a permite furnizorilor noștri de servicii (subprocesori terți) să furnizeze servicii de găzduire a centrelor de date, servicii de găzduire a bazelor de date, servicii de infrastructură de apelare, servicii de sincronizare a e-mailurilor și să permită procesatorilor noștri terți să ofere servicii de vânzări și operațiuni de marketing;
b. în măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege;
c. în legătură cu orice procedură judiciară sau procedură judiciară;
d. pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații altora în scopul prevenirii fraudei și reducerii riscului de credit).
e. ca răspuns la solicitările legale ale autorităților publice, inclusiv pentru a îndeplini cerințele de securitate națională sau de aplicare a legii.

Securitatea informațiilor colectate

Vom lua măsuri de precauție rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea datelor dvs. personale. Transmiterea datelor pe internet este inerent nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise pe internet. Vom stoca toate datele personale pe care ni le furnizați sau pe care le colectăm despre dvs. pe serverele noastre securizate. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolelor. Nu vă vom cere parolele.

Transferuri de informații colectate

Trimiterea datelor dvs. personale prin intermediul acestui site web sau al platformei vă va transfera datele dvs. personale. Vom prelucra datele personale transferate în conformitate UE-SUA. Putem transfera datele dvs. cu caracter personal către terți, așa cum este descris în Partajarea informațiilor colectate, în conformitate cu principiile de transfer ulterioare ale regulilor și reglementărilor IT pentru confidențialitatea datelor. Folosim aceste terțe părți pentru a îndeplini anumite funcții oferite ca parte a produselor și serviciilor noastre, de exemplu, servicii de găzduire a centrelor de date, management CRM, servicii de e-mail de grup. Acești furnizori certifică conformitatea cu cele mai recente reguli și reglementări privind confidențialitatea datelor și sunt restricționați de la accesul direct la datele dvs. cu caracter personal, dar, dacă este necesar, li se poate acorda acces la datele dvs. cu caracter personal numai în măsura necesară pentru a le permite să își îndeplinească serviciile contractate. Acestea sunt obligate prin acorduri de confidențialitate și nu au acces la datele cu caracter personal în alte scopuri.

Menținerea datelor dvs. personale

Vă păstrăm datele personale până când datele dvs. sunt solicitate să fie eliminate din sistemele noastre de către dvs. sau de către un membru autorizat al organizației dvs. Putem purga datele la discreția noastră pentru întreținerea și întreținerea sistemelor noastre.

Modificări ale acestei notificări

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când, postând o nouă versiune pe site-ul nostru web. Ar trebui să verificați această pagină ocazional pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de orice modificare.

Site-uri terțe părți

Site-ul web conține linkuri către alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale site-urilor web ale unor terțe părți sau acțiunile unor astfel de operatori de site-uri, inclusiv colectarea sau utilizarea datelor dvs. personale.

Accesați datele dvs. personale

Dacă utilizați acest site web, la cerere, Medical Concierge vă va acorda acces la datele dvs. personale și vă va permite să corectați, să modificați sau să ștergeți informațiile care s-au dovedit a fi inexacte sau incomplete. Consultați detaliile de contact pe site-ul nostru web. Dacă sunteți utilizator al platformei, depindem de dvs. pentru a vă actualiza și corecta datele cu caracter personal în măsura necesară scopurilor pentru care au fost colectate aceste date, cum ar fi informațiile de contact pe care ni le furnizați, astfel încât să vă putem furniza informații de facturare.

Drepturile tale

Aveți dreptul să aveți corectate orice date personale inadecvate, incomplete sau incorecte (adică rectificate). De asemenea, aveți dreptul de a solicita accesul la datele dvs. personale (inclusiv primirea unei copii a acestora). Dacă prelucrăm datele dvs. personale cu motivele legale ale consimțământului dvs., aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. În plus, aveți dreptul de a vă șterge datele cu caracter personal în anumite circumstanțe.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea de supraveghere a reședinței dvs. obișnuite, a locului de muncă sau a locului de presupusă încălcare, dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă o lege aplicabilă. Ne puteți contacta dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs. cu privire la datele dvs. personale prelucrate de acest site web sau de platformă. Contactați-ne pentru orice informații suplimentare.